サキコーポレーション

基板外観検査装置のサキコーポレーション
サービス&サポートページ

製品・サポートに関するお問い合わせなどお気軽にお問い合わせ下さい。

お客様の保有資産を最大限ご活用いただくために。
サキコーポレーションでは各種トレーニング・サポートをご用意しております。

私たちサキコーポレーションは、装置導入時のサポートはもちろん、装置導入後の活用方法や、
お客様ご自身で装置のパフォーマンスを一定に保てるようにバックアップいたします。
20年間培ったノウハウをベースにお客様に合ったソリューションを提供いたします。

サキコーポレーションコールセンター※国内専用

0120-300-339受付時間/9:00-17:30
月~金曜日(祝日、弊社所定の休日等を除く)

サポート

世界中のサービス拠点から、お客様をサポート致します。

Supportアジア・太平洋

JAPAN
本社(東京)

〒135-0051 東京都江東区枝川3丁目1-4
DMG MORI東京デジタルイノベーションセンタ
Tel.03-6632-7910 Fax.03-6632-7915

名古屋営業所(名古屋)

〒450-0002 愛知県名古屋市中村区名駅2丁目35番16号
DMG森精機名古屋本社5階
Tel.052-587-1853 Fax.052-587-1854

西日本営業所(神戸)

〒650-0032 兵庫県神戸市中央区伊藤町119 三井生命神戸三宮ビル9階
Tel.078-392-0127 Fax.078-392-0128

CHINA
Saki Shanghai Co., Ltd.

Room 113, 1st floor, 16 Bldg, No.481 Guiping Road, Xuhui District, Shanghai. 200233, P.R.C.
Tel. +86-21-6282-2266 Fax. +86-21-5230-5002

Saki (Shanghai) Co., Ltd. Shenzhen Office

Room 1308, Tian‘an International Building A, No.3012, South Ren Min Road, Luo Hu District, Shenzhen 518005, P.R.C.
Tel. +86-755-2583-8315 Fax. +86-755-2583-8317

[Distributor] CENT-SUN ELECTRONIC Co., Ltd.

UNIT 2509, WESTLEY SQUARE, NO.48 HOI YUEN ROAD, KWUN TONG,KOWLOON, Hong Kong, P.R.C.
Tel. +86-21-51509052
Website http://www.cse-hk.com

[Distributor] SHENZHEN SK ELECTRONICS Co., Ltd.

1 / f, Building C, Huafeng SOHO Creative World, Sanwei Road, Baoan District, Shenzhen .
Tel. +86-0755-8665-4913
Website http://www.sketechnology.com

[Distributor] HK KANA TECHNOLOGY Co., Ltd.

406A, 4/F Arion Commercial Centre No. 2-12 Queen’s Road West Sheung Wan, Hong Kong, P.R.C.
Tel. +852-2191-2492
Fax. +852-2191-2452
Website http://www.kanatc.com

[Distributor] HONG KONG KYOWA INDUSTRY Co., Ltd.

Rm.2B,11/F Wah Yiu Ind Ctr.,30-32 Au Pui Wan St.,Fotan NT, Hong Kong, P.R.C.
Tel. +86-755-83949988
Website http://www.hkkyowa.com

[Distributor] Electronic Scientific Engineering Ltd.

25/F Chinachem Exchange Square,1 Hoi Wan Street,Quarry Bay, Hong Kong, P.R.C.
Tel. +852-2559-2041
Website http://www.ese.com.hk

[Distributor] YAMAZEN (SHENZHEN) TRADING Co., Ltd.

37/F., BLOCK A, GOLDEN CENTRAL TOWER, JINTIAN RD., FUTIAN DISTRICT, SHENZHEN, 518000, P.R.C.
Tel. +86-755-8280-5000
Website http://www.yamazensh.com

[Distributor] CALTEK TECHNOLOGY DEVELOPMENT LIMITED

Room 1605-6,Hua Qin International Building, 340 Queen’s Road Central, Hong Kong, P.R.C.
Tel. +852-6268-7880
Fax. +852-3007-0328
Website http://www.caltek.cn/

<Other Service Sites>

・Tianjin, China
・Dalian, China
※Contact here
Saki Shanghai Co., Ltd.
Tel. +86-21-6282-2266
Fax. +86-21-5230-5002

KOREA
Saki Corporation Korea Representative Office

12, Iljik-ro 106beon-gil, Manan-gu,
Anyang-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea
Tel. +82-(0)31-361-5621 Fax. +82-(0)31-361-5628

[Distributor] JS TECH

1215, Hansol Preeminent, 852-1, Janghang-dong, Ilsan-ku, Koyang-shi, Kyounggi-do, Korea
Tel. 031-815-6090/2

TAIWAN
[Distributor] Sigmatek Corp.

2F, No. 130, Jing Guo Rd., Taoyuan City, 33044, Taiwan, R.O.C.
Tel. 886 3 3576622
Website http://www.sigmatekcorp.com

SINGAPORE
Saki Asia Pacific Pte, Ltd.

2 Ang Mo Kio St. 64 #03-09A Econ Industrial Building 569084, Singapore
Tel. +65-6483-9330 Fax. +65-6853-5730

THAILAND
Saki Asia Pacific (Thailand) Co., Ltd.

200 Moo 4 Jasmine International Tower, 14th Floor Unit 1403B, Chaengwattana Road, Pakkred Pakket, Nonthaburi 11120, Thailand
Tel. +66-2-100-3480 Fax. +66-2-100-3460

[Distributor] E-Forth Dimension (Thailand) Co., Ltd.

200 Moo 4 Jasmine International Tower, 14th Floor Unit 1403B Chaengwatana Road, Pakkred Nonthaburi 11120, Thailand
Tel. +66-2-100-3466

INDONESIA
Service Sites

・Jakarta, Indonesia
※Contact here
Saki Asia Pacific Pte, Ltd.
Tel. +65-6483-9330
Fax. +65-6853-5730

AUSTRALIA
[Distributor] Suba Engineering Pty Ltd.

6 / 150 Canterbury Road, BANKSTOWN NSW 2200, AUSTRALIA
Tel. +61-2-97-900-900
Website http://www.suba.com.au/

INDIA
[Distributor] PCI Ltd.

287-288, Udyog Vihar, Phase-II, Gurgaon (Haryana)-122 015, INDIA
Tel. + 91-124-4111999
Website http://www.pci-india.com/

MALAYSIA
[Distributor] VS Solution Services Sdn. Bhd.

No. 970, Jalan Perusahaan, Prai Industrial Estate, 13600 Prai, Pulau Pinang, Malaysia
Tel. +604-3998661
Website http://www.vs-solution.net/

<Other Service Sites>

・Kuala Lumpur, Malaysia
※Contact here
Saki Asia Pacific Pte, Ltd.
Tel. +65-6483-9330
Fax. +65-6853-5730

PHILIPPINES
[Distributor] TRANSTEC INTERNATIONAL MARKETING PHILS., INC

Unit.506, Ayala Life-FGU Center Cebu, Mindanao Avenue Cor Biliran Road, Cebu Business Park, Cebu City 6000, Philippines
Tel. +63 (32)-243-0278
Website http://www.trans-tec.com/

VIET NAM
[Distributor] YAMAZEN VIET NAM Co., Ltd.

269 THUY KHUE ST., THUY KHUE WARD, TAY HO DIST., Ha Noi, VIET NAM
Tel. +84-4-3728-6292
Website http://www.yamazenvn.com/en/index.php

[Distributor]JS TECH Co., Ltd.

Vietnam Representative Office
Unit 1201-2, 12Floor Keangnam Hanoi Landmark 72, Nam Tu Liem District, Hanoi

Supportヨーロッパ

GERMANY
Saki Europe GmbH

Landsberger Strasse 183, D-80687 Munich, Germany
Tel. +49-89-309-04-69-0 Fax. +49-89-309-04-69-99

[Distributor] Selecs GmbH

Am Neubauernfeld 5, 85456 Wartenberg, Germany
Tel. +49 8762/ 73774-85
Fax. +49 3222/ 6169 747
contact person: Björn Lohse
Mail: bjoern.lohse@selecs.de
Website http://www.selecs.de

CZECH REPUBLIC
Saki Europe, Czech Office

Severni 274, 252 25 Jinocany, Czech Republic
Tel. +420-311-36-37-36 Fax. +420-311-36-37-37

[Distributor] Amtech spol.s.r.o.

Palackého třída 153b, 612 00 Brno Czech Republic
Tel. +420-541225215
Website http://www.amtech.cz

AUSTRIA
[Distributor] ATT Vertriebs Ges.m.b.H

Simmeringer Hauptstraße 24, 1110 Wien, Austria
Tel. +43 (1) 740 40 224
Website http://www.att.co.at/

HUNGARY
[Distributor] ATT Hungária Kft

8000 Székesfehérvár, Királysor 19., Hungary
Tel: 0036 22 505 882 Fax: 0036 22 505 883
Website http://www.att.co.at/ *Hungary itself doesn’t have own website but it’s under ATT Austiria.

BELGIUM
[Distributor] Smans NV

Bremheidelaan 8 B-2300 Turnhout Belgium
Tel. +32 498 54 74 66
Website http://www.Smans.com

DENMARK
[Distributor] INTERFLUX DANMARK ApS

Stenbro Allé 8, DK 6650 Brørup Denmark
Tel. +45 75 38 39 22
Website http://www.interflux.dk

FRANCE
[Distributor] ANTYCIP Technologies

ZA de la Verrière gare, 14 rue Panicale, 78320 La Verrière FRANCE
Tel. +33 1 30 51 21 00
Website http://www.antycip.com

ISRAEL
[Distributor] MemTech (sys) Ltd.

803 Almog st.Rosh HaAyin 48542 Israel
Tel. +972 -54-6366-588
Website http://www.memtech.co.il

ITALY
[Distributor] PACKTRONIC S.r.l.

Via Leonardo da Vinci 58/60 | 23878 Verderio Superiore (LC) Italy
Tel. +39 039 9281194/95
Website http://www.packtronic.it

NORWAY
[Distributor] INTERFLUX® Skandinavia Norge AS

Postboks 187, Tiurvegen 3, 2070 Raholt Norway
Tel. +47-63-95.13.00
Website http://www.interflux.no

PORTUGAL
[Distributor] RELAXBOX Unipessoal, Lda. Portugal

venida da República, nº3-3D, 2815-800, Sobreda Portugal
Tel. (+351) 9101 90485
Website http://www.relaxbox.wix.com/site

ROMANIA
[Distributor] LTHD Corporation S.R.L.

Ardealului St.70, 300153 Timisoara, Romania
Tel. +40 256 202 286
Website http://intro.lthd.com/

SPAIN
[Distributor] ANTYCIP Technologies Iberia

Esc H 1º/1ª – Terrassa, 08227 Barcelona SPAIN
Tel. +34 937 30 87 30
Website http://www.antycip.com

SWEDEN
[Distributor] INTERFLUX SKANDINAVIA A.B..

Box 46 SE-611 22 Nykoping Finntorpsvagen 6 Sweden
Tel. +46 155 981 40
Website http://www.interflux.se/

SWITZERLAND
[Distributor] AssyS GmbH

8000 Székesfehérvár, Királysor 19., Hungary
Pumpwerkstrasse 23, CH-8105 Regensdorf Switzerland
Tel. +41 44 840 5858
Website http://www.assys.ch

TUNISIE
[Distributor] ADELEC INTERNATIONAL

Z.I Chotrana – Soukra Lot N° 65 – 2036, Ariana Tunisie
Tel. +216 70 106 200
Website http://www.adelec.biz/

TURKEY
[Distributor] Sinerji Grup Endüstri Otomasyon Tic. Ve San. Ltd. Şti.

Oruç Reis Mah .Barboros Cad. Giyimkent Sitesi.5.Sok .no: 85 ( D5-B46-85) Atışalanı –Esenler -İstanbul Turkey
Tel. +90 212.438 28 81
Website http://www.sinerji-grup.com

Supportアメリカ大陸

U.S.A
Saki America, Inc. Fremont office

47338 Fremont Blvd. Fremont, CA 94538, U.S.A
Tel. +1-510-623-7254

Saki America, Inc. Charlotte office

4345 Morris Park Drive, Charlotte, North Carolina 28227, U.S.A

[Sales Rep] Bench Top Solutions

Area: Eastern Pennsylvania, New Jersey, New York Metropolitan Area

[Sales Rep] Lean Stream

Area: Northern California and Nevada Area

[Sales Rep] Assembly Solution

Area: Washington, Oregon and Idaho

[Sales Rep] JW Sales

Area: Minnesota, Iowa, North Dakota, South Dakota, Missouri, Nebraska, Kansas, and Western Wisconsin

[Sales Rep] Marketing Engineers of Ohio

Area: Ohio, Western Pennsylvania, West Virginia and Kentucky

[Sales Rep] PAC-Global

Area: Texas, Oklahoma, Louisiana and Arkansas

BRAZIL
Saki America, Inc. (Campinas)

Carlos Eduardo de Paula
Email: carlos.eduardo@sakicorp.com

Saki America, Inc. (Manaus)

Jose Ludiano Gomes
Email: jose.gomes@sakicorp.com

MEXICO
Saki America, Inc. (Guadalajara)

Ignacio Chavez
Email: ignacio.chavez@sakicorp.com

Saki America, Inc. (Monterrey)

Rodolfo Chavez
Email: carlos.chavez@sakicorp.com

Saki America, Inc. (Chihuahua)

Juan Luna
Email: juan.luna@sakicorp.com

Saki America, Inc. (Tijuana)

Joel Meza
Email: joel.meza@sakicorp.com

[Sales Rep] PAC-Global

Area: Except Sonoma and Baja California

[Sales Rep] CEME

Area: Baja California

よくある質問(製品編)

Q
メインブレーカをONにしても電源が入らない。
A
・供給電源が OFF になっている。
・電源コードが抜けている
・漏電遮断器がOFFになっている
Q
PC が起動しない。
A
・PC の電源が OFF になっている。
・PC の電源コードが抜けている。
・PC が壊れている
・PC の USB 端子に外部機器を接続している。
Q
製品のシリアル番号が知りたい。
A
装置裏の機名版に記載

よくある質問(営業・サポート編)

Q
価格を知りたい。
A
お問い合わせフォームより、お問い合わせください。
Q
デモを見たい。
A
お問い合わせフォームより、お問い合わせください。
Q
サービス受付の連絡先が知りたい。
A
サキコーポレーションコールセンター※国内専用
TEL:0120-300-339

サポート対象製品モデル

分類 モデル名 サポート内容 製品詳細
2D BF-10Z 部品交換、不具体対応、トレーニング 製品ページ
BF-10D 製品ページ
BF-TristarⅡ 製品ページ
BF-PlanetXⅡ 製品ページ
BF-FrontierⅡ 製品ページ
BF-10BT 製品ページ
BF-Comet10 製品ページ
BF-Comet18 製品ページ
BF-Sirius 製品ページ
3D BF-3Si 部品交換、不具体対応、トレーニング  
3Di-MS2 製品ページ
3Di-MD2 製品ページ
3Di-LS2 製品ページ
3Di-LD2 製品ページ
3Di-ZS2 製品ページ
BF-3Di-L1  
BF-3Di-D1  
BF-3Di-Z1  
BF-3Di
BF-X2 製品ページ
BF-X3 製品ページ
Option BF-Editor 部品交換、不具体対応、トレーニング  
BF2-Editor  
BF-Monitor  
BF2-Monitor  
BF-RP1  
BF-WebTracerⅡ  
BF-Logger  

生産終了モデル

分類 モデル名 後継機 製品詳細
  BF18H-UVT/KVT    
BVT/MVT    
BF-941/942/981 (QA/QC検査機)    
BF18D, BF18D-N/S, BF18D-P40, Dolphin BF-Comet18 製品ページ
BF10H-MVT, Planet-X, Planet-XR, Planet-XX BF-PlanetXⅡ 製品ページ
BF-Tristar, BF-Tristar-X, BF-Tristar-XX BF-TristarⅡ 製品ページ
BF-Voyager BF-Sirius 製品ページ
BF-Frontier BF-FrontierⅡ 製品ページ
BF-SPIder-M 3Si-MS2/MD2 製品ページ
BF-SPIder-L 3Si-LS2/LD2 製品ページ
BF-Rigel ※各装置でUV検査対応可。
要問い合わせ
 
BF-Noah    
Option BF-View BF-WebTracerⅡ  
BF-WebTracer BF-WebTracerⅡ  

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